プライバシーポリシー
株式会社ルミナスインテリアデザイン（以下「当社」といいます。）は、インテリア事業を営む企業として、お客様、取引先、採用応募者その他当社に関係する皆様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社ルミナスインテリアデザイン
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-7 ルミナス神宮前ビル 3F
電話番号：+81 3-6427-5834
メールアドレス：[email protected]
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下のような個人情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職
- お問い合わせ内容、見積依頼内容、施工・納品先情報、打合せ記録
- 契約情報、請求先情報、支払情報、取引履歴
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ
- 防犯カメラ映像、来訪記録、その他当社施設の安全管理のために取得する情報
当社は、個人情報を取得する際、利用目的をできる限り特定し、必要な範囲で取得します。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- インテリアデザイン、設計、提案、施工、納品、アフターサービスの提供
- お問い合わせ、見積依頼、資料請求への対応
- 契約の締結、履行、請求、支払、債権管理
- 商品・サービスのご案内、キャンペーン、イベント、セミナー等の案内
- 品質向上、サービス改善、新商品・新サービスの開発
- ウェブサイトの運営、保守、利用状況の分析、利便性向上
- 採用選考、連絡、入社手続き、採用後の人事管理
- 法令遵守、紛争対応、権利行使および義務履行
- 防犯、事故防止、不正アクセス防止、セキュリティ確保
- その他、取得時に明示した利用目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な事業上の利益を達成するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、当社は、個人情報保護法に基づき、利用目的の通知、公表、同意取得、第三者提供に関する手続等を適切に実施します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
当社は、施工業者、配送業者、システム保守事業者、決済関連事業者、会計・法務・税務等の専門家に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう契約その他必要な措置を講じます。
当社が個人情報を共同利用する場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、業務管理ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にあるサーバーに保存される場合、または外国にある事業者へ取り扱いを委託・提供する場合があります。
この場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等について必要な情報を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保存したのち削除または匿名化
- 契約・請求・取引情報：法令上必要な期間
- 採用応募情報：採用選考終了後、一定期間保存したのち削除または返却
- アクセスログ・セキュリティ関連情報：不正防止、障害対応に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は適切な方法により個人情報を消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 正当な理由に基づく異議申立て
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、法令上の要件を満たさない場合や、当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合等には、ご請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合であっても、当該同意はいつでも撤回することができます。撤回をご希望の場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社のサービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、以下の窓口で受け付けます。
株式会社ルミナスインテリアデザイン 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5834
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日、年末年始を除く）
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 入退室管理、書類・媒体の施錠保管等の物理的対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、安全管理措置の継続的な見直しと改善に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
株式会社ルミナスインテリアデザイン
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-7 ルミナス神宮前ビル 3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5834
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年4月20日